流量密码!为什么NPC在沉浸文旅场景这么火?​

流量密码!为什么NPC在沉浸文旅场景这么火?​

成都欢乐谷的“唐僧”以其神似的外貌和举止吸引了众多游客的关注。他不仅外形酷似,更是与记忆中的唐僧相得益彰,让游客产生了情感共鸣。这种形神兼备的NPC角色,极大地增强了游客的沉浸感和满意度。

还有在嘉峪关景区,只要留下家乡郡望,身着80斤铁甲的守关大汉就会为你手书“通关文牒”;在滕王阁景区,偶遇“王勃”,唱和一阙《滕王阁序》,领略建筑与文学的双重魅力;从美丽的“不倒翁小姐姐”到威武的唐代武士,灯火璀璨、人头攒动的不夜城,让人顿生“雅兴更与古人同”之感;青岛明月山海间不夜城“美人鱼”为游客画心形的圈;徐州乐园祭出“魔尊”捧脸杀;长隆欢乐世界聘请数百名演员担任NPC以招揽游客,古惑仔、《封神》质子团等高质量IP吸引了无数游客前来打卡。在社交媒体极度发达,足不出户即可遍览天下的今天,NPC带来的细腻、独特体验,成为实地体验的有力理由。

NPC受欢迎的内在逻辑

景区NPC的走红,印刻着文化旅游的升级嬗变。

增加文化体验和情感共鸣:NPC角色通常扮演着历史人物或者文学人物等具有代表性的角色,游客可以通过与他们的互动,更加深入地了解目的地的历史文化,从而增强了游客的文化体验和参与感。景区NPC们传递出的情绪价值,与游客互动产生了欢乐的情绪共振。

增加趣味性和互动性:NPC角色的出现为目的地增添了一份趣味和活力,游客可以通过与NPC进行互动,参与各种有趣的活动和游戏,从而增强了游览的趣味性和互动性。

提升游客满意度和口碑效应:优秀的NPC角色通常具有丰富的表演经验和良好的形象塑造能力,他们能够与游客建立起良好的互动关系,提升游客的满意度和忠诚度,同时也会带来良好的口碑效应,吸引更多游客前来体验。

引导游客行为和提供服务指引:NPC角色不仅可以与游客进行互动,还可以充当目的地的导游和服务员,为游客提供信息咨询、导览解说等服务,引导游客行为,提高游客满意度。比如在排队过程中如遇游客不文明行为,NPC也会用风趣幽默的方式及时制止,游客也更容易接受。

目的地如何打造自己的NPC呢?

文旅目的地要打造自己的NPC,可以从以下几个方面入手:

根据目的地特色和定位选择NPC角色:乌镇总规划师陈向宏认为,各个古镇小桥流水是共性的,只有文化是不一样的。目的地应该根据自身的特色和定位,选择与之相符合的NPC角色。需要深度挖掘自身的独特文化,打造差异化的特色。例如,结合当地的历史故事、传说和文化元素,设计出独特的NPC角色和互动体验。通过与游客的互动,传递目的地的文化内涵,增强游客的文化认同感。

进行专业的角色培训和形象打造:目的地应该对NPC角色进行专业的培训和形象打造,包括角色的扮演技巧、语言表达能力、形象形象塑造等方面。NPC角色要具有良好的形象和形象气质,能够吸引游客的关注和喜爱。要让NPC安住景区、让景区与NPC共同成长,既需要花心思挖掘文化资源,做到独树一帜;也需要探索运营模式,形成良性循环。

设计丰富多彩的互动活动和表演节目:目的地应该设计丰富多彩的互动活动和表演节目,让NPC角色参与其中,与游客进行互动和表演,提升游客的体验感和参与感。例如黄山景区的“解忧版李白”和大唐不夜城的“盛唐密盒”等节目,与游客的互动过程中,NPC幽默诙谐地谈古论今、引经据典,巧妙的互动方式赢得了游客的赞赏和广泛传播。

结合现代科技打造智能NPC:随着科技的发展,目的地可以结合现代科技,打造智能NPC,通过人工智能、虚拟现实等技术手段,为游客提供更加丰富和互动的体验。

当下目的地各类新场景、新需求层出不穷。沉浸式早已成为文旅创意的热门话题,追求沉浸式体验,不仅止步于打造多彩的场景,更多应该推出有创意的主题趣味玩法。将游客、主题玩法、NPC多方串联,吸引全年龄层人群参与,赋能场景,能够让游客体验到不同场景的文化魅力。

对游客来讲,有距离的古建筑、硬邦邦的新场景,吸引力有限,而有创意、有温度的景区NPC用互动性、沉浸式、创意化的方式,往往能给游客一个“没来过想来”的理由、“来过还想来”的念想。让千百年前的人物现于今朝、将厚重的文化与轻快的表达有机结合,这恐怕正是人文旅游的魅力所在。

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